Din order & leverans

Nedan finner du information om order- och leveransprocessen samt vad som gäller för frakt.

Order

Efter köpet genomförts skickar vi en orderbekräftelse via mail med information om att ordern är mottagen. När produkten har packats och skickats från oss kommer du att få ytterligare ett mail om att du kan förvänta dig leverans väldigt snart.

Leverans

All leverans sker till ombud via DHL Service Point. Generellt tar leveransen 1-3 dagar men i vissa fall kan det hända att produkten är slut i lager och behöver beställas vilket kan ta lite extra tid. I dessa fall meddelar vår kundsupport dig detta direkt. DHL aviserar dig antingen via sms eller email när ditt paket är redo att hämtas ut vid närmsta ombud.

Frakt & returfrakt

Fraktpriset är 89 kr och helt fraktfritt på alla ordrar över 499 kr. En returfraktsavgift på 89 kr debiteras för samtliga returer. Vid ej uthämtade paket står kunden för returkostnaden samt att DHL tar ut en kostnad för ej uthämtat paket. Uppskattningsvis brukar en sådan kostnad ligga på totalt ca 300 kr.