Retur & reklamation

Här hittar du information om vad som gäller vid retur alternativt reklamation av din vara.

Returnera din produkt

Du har 30 dagars returrätt hos oss på Lyxdesign. När vi mottagit ditt ärende mailar vi över en retursedel som sätts på paketet och lämnas in till närmsta ombud. Produkten behöver vara i obruten förpackning och i nyskick. Returfrakten på 89 kr dras av när vi har fått in returen.

Reklamera din produkt

Om din produkt visar sig vara trasig eller har något slags fabriksfel kan du reklamera denna. Detta görs direkt hos leverantören, men vi hjälper dig gärna att komma i direktkontakt med dem för att erhålla en ny vara eller på något sätt åtgärda den defekta varan. OBS: För reklamation behöver du skicka med en bild på den defekta varan så går det snabbare att hjälpa dig.